银行从业资格-第23页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]单位通知存款遇哪些情况，按活期存款利率计息？（）

[多选]未在建行开立活期存款账户的客户办理单位定期人民币存款业务的操作程序依次是：（）

[多选]第五套人民币纸币采用的安全线有（）。

[多选]第五套人民币100元券和50元券的防伪特征是（）。

[多选]按照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。下面规定正确的是：（）

[多选]审核现金支付凭证的要点是：（）

[单选]办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（）分钟。

[单选]因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（）

[单选]下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件，那条是错误的？（）

[单选]会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（）管理。

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