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[多选]对导游人员的培训主要包括（）

[单选]事实上，群体转移可以看做是群体思维的一种形式。

[单选]劳动的潜在形态是劳动者具备的劳动能力。

[单选]在Word里，设计一个简历，最简便的方法是：（）。

[单选]基于Internet技术建立的企业内部网网简称为Extranet。

[单选]官位与职位相连，严格执行以职位定薪酬的规则。追求同工同酬原则是职位分类的特点。

[问答]空间分布分析模型

[单选]按劳动密集程度和与顾客接触程度对服务业分类为，资本密集型和劳动密集型。

[多选]良好的企业形象，在企业发展中具有（）。

[问答]简述西方发达国家五次并购的浪潮。

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