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[单选]
一般客用品的规格要求是面巾长不小于是()毫米,宽不小于300毫米,重量不低于110克。
[单选]
床单的基本品质是(),白色为主,布面光洁,透气性能良好,无疵点、污渍。
[单选]
客人被激怒且情绪情绪激动,有时要求饭店做出某种承诺,这种投诉称为()。
[单选]
一个团队是否有亲和力和战斗力,关键取决于领头人,特别是基层管理者,拥有一部分权力,应该成为团队()。
[单选]
刷洗恭桶污渍,需用时间()分钟/间,而员工一天的工作量为80间,循环周期每月刷洗一次。
[单选]
制定客房清扫标准的原则是饭店的经营方针和市场行情、()和“三方便”准则。
[单选]
下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。
[单选]
劳动者解除劳动合同,应当()通知用人单位。
[单选]
硫酸钠的(),主要清除尿碱,用于清除卫生间恭桶。
[单选]
客房床的种类很多,一般普通双人床的尺寸规格为()。
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