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客房服务员
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[单选]
贵宾抵达饭店前三级保卫方案对专梯使用的措施是()。
[单选]
汽车临时泊位一般按()为计价单位。
[单选]
清洁电话机并消毒是客房计划卫生的一项工作,每擦一间约需()分钟,消毒一部电话机需要3分钟,而员工一天的工作量为80间。
[单选]
饭店的发展培训主要针对()。
[单选]
客房服务员处理疑难问题一般要具备()、丰富的饭店业务知识,敏捷的思维能力和讲究语言技巧。
[单选]
贵宾抵达饭店前二级保卫方案对食品安全的措施是()。
[单选]
人的各种感官在学习时能起到的作用是不同的,通过“味觉”,可学到1%通过“触觉”,可学到()。
[单选]
采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属于()。
[单选]
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、()、坚持原则和维护饭店声誉。
[单选]
加强成本控制的关键是把好三关,其内容包括物资验收关、设备物资使用关、()。
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