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10086运营部知识考试试题
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[多选]
12580综合信息服务门户是中国移动通信有限公司提供业务,为用户提供餐饮娱乐、()信息查询。
[填空]
积分专席客户代表可登录()进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为湖南。
[多选]
手机地图客户端版取消方式正确的是()。
[填空]
提问分为哪两种类型()、()。
[填空]
从2006年9月12日起,可发短信()至10086进行查询与退订PDA业务。
[多选]
移动业务品牌的服务网号有哪些?
[填空]
全省自助终端平台目前采用的是()兼容的模式,有效保障了终端设备在无触摸情况下仍能正常为客户提供业务查询与办理。
[问答]
客服代表于2008年8月5日14:00湖南省通信管理局来电,称许多长沙客户反映手机交费没有开机,请问应如何处理?
[问答]
请简单描述短信营业厅每日拨测的要素及注意事项?
[填空]
无线音乐俱乐部客户范围()
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