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10086运营部知识考试试题
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[多选]
中国移动积分计划仅面向()客户。
[单选]
关于手机锂聚合物电池下列说法不正确的是()?
[单选]
“求职海量包”资费()元/月。
[填空]
如果是积分帐户投注扣费,动感地带每注扣积分()M值。
[单选]
双界面SIM卡产品容量为()K。
[填空]
24小时自助终端详单查询包括:语音详单、()详单、()详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
[问答]
请问客户服务的真正含义是什么?
[多选]
Motorola“校园i动力”有哪些功能。()
[单选]
短信转发有奖业务的开通时间为()。
[填空]
目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种:营业厅、()、短信、网站、()、自助终端,各分公司应在所有营业网点,通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
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