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导游业务(导游实务)考试试题
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[单选]
旅客误机纯属责任事故。()
[单选]
导游人员的讲解除了受到时间限制外,还受到地点的限制。()
[单选]
在遇到火灾必须穿过浓烟时,应用浸湿的衣物披裹身体,捂着口鼻,快速冲过浓烟。()
[单选]
导游语言是一种口头语言,在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”。()
[单选]
为了防止丢失,旅游者的护照、回乡证和集体签证,在办完手续后,可以保留在导游人员手中。()
[单选]
在旅游团离开各地之前,全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李,妥善保存行李票。()
[单选]
为了向游客说明收费是合理的,导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。()
[单选]
在出发前,地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。()
[单选]
地陪导游人员在接团之前,应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。()
[单选]
旅游服务是一种社会服务,提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。()
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