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[单选]客户想要撤回在邮筒寄往巡视信箱的信件，并称愿意去揽投站点现场认领，客服在充分解释后，客户仍不接受且投诉意愿强烈的，可下工单派发责任省尝试跟进。

[单选]客户投诉在邮局寄信去XX市（区）AXXX邮政信箱，营业员称因为没有填写收件人姓名和地址等信息，所以不给寄，以上情况属于拒收，应马上记录客户的情况，派发责任省跟进。

[单选]我去邮局寄信，为什么营业员要我拿给他看信纸的内容，这是我的隐私啊，我要投诉。客服应马上记录情况，下紧急投诉工单，派发责任省份。

[单选]寄到巡视信箱的邮件，投递部门必须安排专人，投递到信箱使用单位指定地点，或由指定接收人员当面签收。

[单选]寄往巡视信箱的平信可以为客户提供投递成功的证据。

[单选]投递员投递寄往巡视信箱的平信，会投递至指定的地点或指定的接收人员当面签收。

[单选]如投递时发现，原专用邮政信箱使用单位已撤离的，投递员可以直接将邮件退回寄件人。

[单选]如交寄日期为巡视信箱最后一天使用日期的，邮政企业可以以无法送达为理由，拒绝收寄。

[单选]如巡视专用信箱使用单位对投递服务有特殊要求的，不需要与邮政签订书面投递服务协议，与负责投递的工作人员约定好即可

[单选]寄巡视信箱是配合政府开展巡视整改工作，所以寄往巡视信箱的信件是免费的

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