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[单选]
保障消费者的权利,主要包括几方面内容,其中不包括()。
[单选]
企业应具有强烈的消费者意识,下列说法不正确的是()。
[单选]
一般来说,顾客满意的集中表现是()。
[单选]
在主体公共关系活动中,应正确处理与非正式团体的关系,下列说法不可取的是()。
[单选]
非正式团体对正是团体的影响是多重的,下列说法不正确的是()。
[单选]
下列有关非正式组织的说法,错误的是()。
[单选]
下列对于创业初期的员工关系管理,说法不正确的是()。
[单选]
下列有关企业文化的“软”方面,说法有误的是()。
[单选]
下列不属于企业文化“硬”的方面的是()。
[单选]
下列选项,不是有效处理员工关系的方法是()。
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