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[单选]自助终端商务卡当日最大缴费金额不超过（）元．

[单选]通过自助终端交费单个手机号码当日最大缴费金额不超过（）

[填空]远程写卡省内新开户写卡，先通过BOSS（），完成空卡写成实卡操作；再通过BOSS普通开户开通用户号码。

[填空]营业厅跨区交费前台操作为：入网→（）→跨区交费。

[问答]会谈中有什么禁忌？

[问答]在与客户谈话时声音有什么要求？

[问答]与他人的谈话语言有什么要求？

[问答]某用户反映拨打用户听到对方彩铃后，按1号键＃号键后无任何提示，不能复制。应如何处理？

[问答]介绍他人的正确顺序是？

[问答]握手时伸手次序正确的是什么？

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