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[单选]国内非边远地区邮件查询结果宜为（）天内告知用户，最长不超过（）天。
[单选]邮政企业应在接到投诉后（）日内答复用户办理情况，（）日内将处理结果告知用户。
[单选]邮政企业对邮件的损失承担赔偿责任的，应在（）日内向用户或其指定的受益人予以赔偿。
[单选]邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）的印刷品、单件重量不超过（）的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。
[单选]邮政企业按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行，以及（）、（）和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
[单选]邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、（）、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。
[单选]对信件以外的邮件，邮政企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的，邮政企业（）。
[单选]收寄验视应做到（）。
[单选]邮政企业对无法投递的邮件，应当退回（）。无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。
[单选]“对于无法投递又无法退回的邮件，邮政企业可以进行开拆、使用，充分发挥其价值。”的说法是（）。
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