问题描述：
[单选]
对投诉量居高不下、一次解决率持续低迷的市分公司，省分公司发送《投诉工作提示函》，对涉案金额大、潜在风险高、处理不力等个案问题，发送（）。
A．《通报批评》
B．《投诉工作提示函》
C．约谈高管人员
D．《投诉风险预警函》
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上一篇：根据《客户投诉管理办法（2020年修订）》，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起10日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至25日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经上级公司审批通过并告知投诉人，可以再延长（）。
下一篇：若投诉涉及多个责任部门，由（）指定牵头部门，如有争议的，由（）确定主要责任部门，负责主要的调查处理工作，其他相关部门配合。
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