问题描述：
[多选]
新员工在接待客户的过程中遇到不懂问题该怎么办？
A．话术：对不起，我是新员工还在学习中，您稍等一下，我给您叫一位产品知识丰富的员工为您服务
B．不知道，不清楚
C．吞吞吐吐的不懂装懂
D．面带微笑给客户倒杯茶
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- 我要回答: 网友(18.119.29.232)
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