问题描述：
[单选]
服务对象来电撤单，办结工单标题应记录为（）。
A．原工单标题
B．关于查询进度的问题
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下一篇：（撤单问题）情况二( )工单状态为（）时，则告知服务对象( )“非常抱歉，您所反映的问题，相关部门正在处理当中，且热线中心无撤单功能，请您耐心等待处理结果。”若服务对象属于无理由、乱投诉，随意撤单，则告知( )“若您属于无理由投诉、随意撤单，无故占用公共资源，我们也将考虑将您的录音提供至公安部门进行调查，请您谅解 。”
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