问题描述：
[多选]
现场工程师在接到省公司客户临时操作需求时，应如何处理？
A．将客户要求通过电话方式向项目经理上报
B．将客户要求通过电话方式向技术经理上报
C．将客户要求通过电话方式向集团NOC上报
D．直接拒绝客户要求
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