问题描述：
[单选]
分销客人来电我方反馈退款很久都没有到账，我们的处理方案错误的是
A．直接告知已经退订，让客人耐心等待
B．告知客人建议联系下单平台退款
C．如果客人联系不上，我们同步联系客人下单平台，后续回访客人，确认客人收到款项，再关单。
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