问题描述：
[单选]
随着移动互联网和社交媒体的发展，能够为客户提供精细化服务，提升用户体的客服是（）
A．第一代客服
B．第二代客服
C．第三代客服
D．第四代客服
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上一篇：不属于客户回访好处的是（）。
下一篇：企业全部或者部分改变原有产品的市场定位，向上延伸（在低档产品的基础上增加高档产品）或向下延伸（在高档产品的基础上增加低档产品），体现了产品组合策略中的（）策略。
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