问题描述：
[单选]
超值服务行为定义为：“三朵鲜花一个饼”， “三朵鲜花一个饼”=三个主动积极的行为，一个真诚友善的笑容。三个积极主动的行为指的是招呼顾客、（）、（）。（）
A．了解需求、超越期望
B．主动帮助、主动服务
C．积极接待、积极服务
D．主动试吃、提供奉茶
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