问题描述：
[单选]
（）是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。
A．热爱工作
B．遵纪守法
C．文明礼貌
D．勤俭节约
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上一篇：“只讲客户希望知道的，而不是你想讲的”，能有效帮助投诉者平复情绪。
下一篇：网络客户不仅需要了解信息、接触人员和要求公司帮助解决问题，有些顾客还常常参与产品的设计、制造、运送等。公司满足网络客户了解网络营销全过程的要求，实际上就意味着企业和顾客之间“（）” 关系的建立。
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