问题描述：
[单选]
处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的（）。
A．言行
B．心情
C．情绪
D．语速
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.218.222.66)
- 热门题目: 1.目前，比较流行的数据模型有三 2.在ISO9000族标准中，可 3.在贮罐的化工设备图中，贮罐的