问题描述：
[多选]
导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，（）。（）
A．由旅游主管部门责令退还
B．没收违法所得
C．处一千元以上一万元以下罚款
D．情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队证
E．予以公告
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上一篇：景区违反《旅游法》规定，擅自提高门票或者另行收费项目的价格，或者有其他价格违法行为的，应当如何处罚？
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