问题描述：
[单选]
可以通过多种方法实现对项目团队的管理，随着远程通讯方式的快速发展，虚拟团队成为了项目管理的方式。作为项目经理，想要管理好虚拟团队，采用（）方法更合适。
A．问题清单
B．冲突管理
C．风险管理
D．观察和交流
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上一篇：甲软件系统每年因故障中断10 次，每次恢复平均要20 分钟，乙软件系统每年因故障中断2 次，每次恢复平均要5 个小时，根据《软件工程 产品质量 GB/T16260-2006》中可靠性和有效性（或可用性）的定义，下面说法正确的是（）。
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