问题描述：
[多选]
面对烦躁．发怒．不耐烦或粗暴的人，工作人员应该具有的行为标准是：（）
A．冷静
B．礼貌
C．以同样的态度报复
D．不理睬
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：初件检查之时机为（）
下一篇：学习完导言册第三章“安全规程”，要达到（）
- 我要回答: 网友(3.17.4.144)
- 热门题目: 1.制订标准操作程序，下面的说法 2.下列哪项不必写进实验室标准操 3.你认为下列哪一项条款可不列入