问题描述:
[单选]
需求分析员与用户面谈时应当()。①注意礼节②应事先了解用户的身份、背景③应该先了解细节问题,再了解宏观问题。④避免片面地听取某些用户的需求
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
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