当前位置:百科知识 > 高级营销员(四级)试题

问题描述:

[单选] 当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
A.A转折处理法 B.B转化处理法 C.C委婉处理法 D.D反驳处理法
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