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问题描述:

[多选] 在对现实需求和经验认识予以充分重视的基础上,消费者保护工作要从()等方面,推动银行业消费者保护工作的发展。
A.健全体制机制 B.明确法律规范 C.强化监管引领 D.规范经营行为 E.加大宣传教育力度
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