问题描述：
[多选]
法约尔的贡献在于（）
A．关于动作和工时的研究
B．组织管理的研究
C．管理组织和管理过程的职能划分理论
D．激励理论的研究
E．专业化和劳动分工的研究
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下一篇：海伦是一个办公室人员，她已经工作了三年。最初她的上司批评她工作草率，之后的几个月里，工作效率大幅提高。现在她经常超额工作，并且没有错误。然而，她发现她的上司并没有就这些额外投入给赞美，也没有奖励。海伦工作的积极性慢慢地开始下降，用什么动机理论可以很好地解释海伦的行为？
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