问题描述：
[多选]
海因里希提出的事故因果连锁过程中的要素有（）。
A．遗传及社会环境
B．管理缺陷
C．事故
D．人的不安全行为与物的不安全状态
E．伤害
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下一篇：本质安全是指设备、设施或技术工艺含有内在的能从根本上防止发生事故的功能，具体内容包括（）。
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