问题描述：
[多选]
导游人员妥善处理工作中的失误时，常采取恰当的语言表达方式向游客道歉以消除误会，求得晾解。在道歉时导游人员应该（）
A．真诚及时
B．采用对话式
C．勇担应担责任
D．勇担全部责任
E．方式灵活
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.143.5.233)
- 热门题目: 1.《旅行社条例》规定旅行社的业 2.故宫的前朝以三大殿为中心，其 3.下列旅客不能走绿色通道的是（