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问题描述:

[多选] 以下哪些是网络客服岗位的素质要求?
A.工作认真、细心、责任心强; B.有良好的沟通能力、应变能力和记忆力; C.培养积极的心态,良好的心理素质,能抵抗高压; D.有团队协作能力。
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