问题描述：
[单选]
操作风险是全公司所有部门要应对的，它是指由于内部程序、人员和系统的不完备或失效，或外部事件而导致的直接或间接损失的风险，主要包括（）。Ⅰ．制度和流程风险Ⅱ．信息技术风险Ⅲ．业务持续风险Ⅳ．人力资源风险Ⅴ．流动性风险
A．Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ
B．Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ．Ⅴ
C．Ⅰ．Ⅱ．Ⅳ．Ⅴ
D．Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ．Ⅴ
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