问题描述:
[单选]
将客户需求分类,该项需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户会十分满意,该需求是()
A.惊喜型需求
B.期望型需求
C.基本型需求
D.保健型需求
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:“客户满意度提升”是属于服务目标里面的()
下一篇:客户价值管理的意义包括()
- 我要回答: 网友(3.147.70.96)
- 热门题目: 1.关于抱怨处理,说法正确的是( 2.使用“中心保护法”推广弱势品 3.内部专卖管理监督部门对一般违