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问题描述:

[多选] 销售人员在保持话语幽默简洁、争取客户好感的时候可以采取的方法有()
A.善予掌握恰当的销售语商技巧 B.发挥倾听的技巧和作用 C.坚持微笑服务 D.使用客户乐意的称呼和开场白 E.热忱对待每位客户
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