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问题描述:

[单选] 当服务工作中出现问题时,如果不是由于服务人员本身和服务态度或服务技能欠缺造成的,如客人队菜肴质量不满时,服务员应()。
A.听而不闻 B.不予理睬 C.对客人说“这是厨房的事,与我无关” D.虚心接受客人提出的意见,及时反映给厨房
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