问题描述：
[多选]
如果用户侧摘机无音并且无法上网，下列哪些可以定位故障？。
A．-如果线路正常，检查分离器信号和连接状态
B．-让用户使用电话
C．-检测DSLAM配置
D．-检查猫和PC的连接
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