问题描述：
[单选]
客户致电查询工银信使手机号无需询问本人。
A．对
B．错
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上一篇：客户致电定制工银信使，可优先提示客户优惠渠道（参考话术( )“目前余额变动提醒服务通过自助渠道办理，可选择包年服务，费用有优惠，电话银行人工客服办理仅可选择包月服务，费用暂无优惠，请问您需要自助办理吗？”）若客户选择自助渠道办理( )下发对应渠道定制余额变动提醒方法的短信；。
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