问题描述:
[单选]
(2010年)在邮政服务质量指标体系中,从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。
A.服务质量指标
B.安全指标
C.准确指标
D.时限指标
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下一篇:为保证所有公民都能享受到普遍服务,应由()控制普遍服务类业务的资费,要求邮政部门以用户能够负担得起的、均一的低廉价格,提供普遍服务。
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