问题描述：
[单选]
客户需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。
A．正确
B．错误
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.118.0.93)
- 热门题目: 1.对物流服务质量的衡量主要体现 2.在全球物流中，（）成本远远高 3.MRP主要根据MPS展开编制