问题描述:
[判断]
当你喜欢的品牌频频曝出产品或服务方面的负面新闻时,这时的认知与情感之间出现了不协调,你往往不会轻易地改变情感因素,而会“忽视”或者“淡化”这些新闻,从而维持了态度结构的平衡状态。
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