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问题描述:

[单选] 表达服务意愿的两种方式是()
A.A表达解决问题的意愿与表达承担责任的意愿 B.B表达愿意服务的意愿与表达理解客户的意愿 C.C表达热情服务用语与表达主动服务意识 D.D表达解决问题的意愿与表达理解客户的意愿
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