问题描述:
[多选]
社区工作者在组织活动小组时出现了问题,在这时社区工作者要让组员们认识到,在组织的发展过程中出现问题是正常的,这样才能让成员正面积极地处理问题,而不是找借口或推卸责任,社区工作者可以采取解决问题的策略有()。
A.扮演矛盾缓和者的角色,在适当的时机介入,避免偏袒任何一方,做到对事不对人
B.多与成员在一起,保证与成员之间的紧密关系
C.协助团体和组织重新界定其功能,也可以向团体和组织建议一些未考虑到的发展方向、功能或活动
D.与成员分享团体和组织的发展过程以及可能出现的困难,鼓励大家共同努力,渡过难关
E.协助团体和组织在社区中继续发掘新动力和新启示
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