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问题描述:

[单选] 根据报案风险管控要求,客服代表受理案件关联或补录操作错误的是()。
A.对于案件交商关联被取消后要求补录的,如果原案件为有效状态,客户或理赔人员反馈需要补录的,均可直接补录 B.因理赔人员原因导致需要关联或补录的,只要反馈时间在报案当天,撰写留言原因均可关联或补录 C.理赔人员反馈是客户原因需要关联或补录,客服代表需联系客户确认,若确因客户原因则需撰写留言备注清楚,即可关联或补录 D.确认是客服代表原因的,在撰写留言内如实备注具体情况,正常补录或关联
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