问题描述：
[单选]
下列不是声誉风险管理体系应当重点强调的是（）。
A．明确商业银行的战略愿景和价值理念
B．深人理解不同利益持有者对自身的期望值
C．律寺强大的、动态的风险管理系统．有能力提供风险事件的早期预警
D．实现银行利润的最大化
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上一篇：商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是（）。
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