问题描述：
[单选]
出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当 的是（）
A．要宽容大 度，以理服人
B．要保持冷 静，举止文明
C．G要尊重乘客 的意见和人格
D．立刻请公安 部门依法处理
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