问题描述:
[多选]
在设施管理中,整合质量管理过程的质量支柱包括()。
A.质量服务从用户服务开始
B.必须授权给雇员
C.必须承诺不断进步
D.必须愿意并能够接受评价与评价自身
E.质量服务应该在公司内得到结果并面向市场
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