问题描述:
[多选]
Web配置台VDN配置中,关于虚技能队列的配置,以下描述正确的有()。
A.虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列
B.必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表,才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列
C.虚技能队列无需关联业务类型
D.可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.16.135.36)
- 热门题目: 1.企业的核心竞争力,指的是能使 2.中国移动TD-LTE网络北向 3.理财质押账户保证金存入成功后