问题描述：
[多选]
以下哪些属于当联系不上乘客取消不认可时，可以申诉场景
A．乘客不接电话或乘客电话不能接通
B．乘客电话一直关机
C．接通后乘客多次恶意挂电话
D．乘客主动多次致电司机，司机不接乘客电话
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