问题描述：
[单选]
质量管理是一个组织全部管理职能的一个组成部分，其职能是质量方针、质量目标和（）的制定和实施
A．质量策划
B．质量保证
C．质量计划
D．质量控制
E．质量改进
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上一篇：设备监理工程师与业主的关系是建立在有关法律和职业道德的基础上的，当业主不能听取正确的意见，或坚持不正当的行为时，（）应采取说服与劝阻的方式，必要时可发出备忘录，以记录在案，并明确责任，对于重大问还应及时向所属设备监理位领导报告
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