欢迎来到 简明问答题库 
登录 | 注册
问答题库
  • 题库首页
  • 开心辞典
  • 百科知识
  • 所有分类

当前位置:百科知识 > 电信劳动竞赛知识题库

问题描述:

[单选] 进行存费活动推介时,必须查看客户历史消费情况。
A.-正确 B.-错误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏★收藏
上一篇:客户查询积分的途径只有营业厅、网厅、10000号三种。 下一篇:客户满意度不等同于客户忠诚度,满意的客户不一定忠诚,忠诚的客户不一定满意。

  • 我要回答: 网友(3.22.249.82)
  •   
  •   热门题目: 1.提问的时候应该注意()。  2.提问的方式有以下哪几种?。  3.做为客服代表应该具备的条件(

随机题目

遇到客户向客服代表致歉时,客服代表要讲应该的。
遇到客户责怪客服代表动作慢,操作不熟练时,客服代表应回应:“对不起,让您久等了,我会尽快帮您处理。”
中国电信全球服务热线是18918910000,为中国电信客户提供5B24小时的免费服务。
主叫为他网号码的客户也有可能需要办理其电信产品的业务,对于其查询要求按普通电信客户处理。
出现错误769,可引导客户:()。
随机题库
  • ●  临床检验师相关专业知识
  • ●  法律硕士
  • ●  外国文学史试题
  • ●  口腔修复学试题
  • ●  中级审计师
  • ●  医学高级职称
  • ●  甲醇装置操作工技师试题
  • ●  风(电)能试题
  • ●  理学问答E
  • ●  资格证题库
  • ●  2016智慧树题库
  • ●  中外教育史
  • ●  木工技能考试
  • ●  投资建设项目实施
  • ●  电信网络管理基础知识试题
  • ●  税法Ⅰ
  • ●  管理学
  • ●  森林培育学试题
  • ●  国际公法题库
  • ●  美术学
首页 | 简明养基 | 生命智慧 | 所有分类

Copyright © 2018 - 2026 www.jianming8.cn  简明问答题库   赣ICP备19004049号-1