问题描述：
[多选]
相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有（）。
A．服务方式
B．服务过程
C．有形展示
D．服务质量
E．人员
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上一篇：某工程项目网络图见下图所示，该项目要求完成时间为30天，项目开始时间表示为0，预计完成时间表示为30。
按照图中各活动的工期，该项目的总工期将（）天。
下一篇：下列关于服务的叙述正确的是（）。
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